-
Política de Privacidad de Vinitus
En Media Digital S.A. (con domicilio en Saavedra, Buenos Aires, Argentina), valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica detalladamente cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando utilizas nuestra aplicación móvil y sitio web Vinitus (en adelante, la “Aplicación”).
- ¿Qué Información Recopilamos?
Recopilamos los siguientes tipos de información sobre ti:
- Información de Identificación Personal: Tu nombre y apellido, que nos permiten identificarte dentro de la comunidad Vinitus.
- Información de Contacto: Tu dirección de correo electrónico y número de teléfono, necesarios para comunicarnos contigo sobre tu membresía, actualizaciones importantes y para brindarte soporte.
- Información de Pago: Los detalles de tu tarjeta de crédito se recopilan para procesar los pagos de tu membresía. Es importante destacar que esta información se transmite de forma segura a nuestros proveedores de servicios de pago, quienes cumplen con los estándares de la industria (como PCI-DSS). Nosotros no almacenamos directamente los datos completos de tu tarjeta de crédito en nuestros servidores.
- Información de Uso y Dispositivo (a través de Cookies): Cuando interactúas con nuestra Aplicación web, utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre tu dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP) y tu actividad de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, etc). Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad y la experiencia de usuario de nuestra plataforma.
- ¿Cómo Obtenemos tu Información?
La información que recopilamos proviene de las siguientes fuentes:
- Directamente de ti: Cuando te registras como miembro, completas formularios en la Aplicación o te comunicas con nuestro equipo de soporte.
- Automáticamente a través de Cookies: Al navegar por nuestra Aplicación web, las cookies recopilan información sobre tu dispositivo y tu interacción.
- ¿Para Qué Utilizamos tu Información?
Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos específicos:
- Administración de tu Membresía: Para crear y gestionar tu cuenta, verificar tu identidad, procesar tus pagos y brindarte acceso a todos los beneficios de tu membresía Vinitus.
- Personalización de la Experiencia: Para ofrecerte contenido, recomendaciones y ofertas relacionadas con el mundo del vino que se adapten a tus intereses y preferencias, basándonos en tu interacción con la Aplicación.
- Comunicaciones Importantes: Para enviarte notificaciones sobre el estado de tu membresía, actualizaciones de la Aplicación, cambios en nuestros términos y políticas, y responder a tus consultas de soporte.
- Mejora de la Aplicación: Para analizar cómo utilizas nuestra Aplicación, identificar áreas de mejora, solucionar problemas técnicos y optimizar la experiencia general del usuario.
- Seguridad y Prevención de Fraude: Para proteger nuestra Aplicación y a nuestros usuarios contra actividades fraudulentas o no autorizadas.
- ¿Compartimos tu Información con Terceros?
En Vinitus, tenemos un firme compromiso con tu privacidad. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines de marketing. Podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias limitadas:
- Proveedores de Servicios: Trabajamos con proveedores de servicios de confianza (por ejemplo, procesadores de pagos) que necesitan acceder a cierta información para brindarnos sus servicios. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a utilizarla únicamente para los fines especificados.
- Cumplimiento Legal: Podemos divulgar tu información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o un proceso legal.
- Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies (pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador) para:
- Recordar tus preferencias: Como el idioma seleccionado, para que no tengas que configurarlo cada vez que visitas la Aplicación web.
- Analizar el uso de la Aplicación: Para entender cómo interactúas con nuestra Aplicación web, qué páginas visitas y cuánto tiempo permaneces en ellas. Esto nos ayuda a mejorar la navegación y el contenido.
- Mejorar la funcionalidad: Algunas cookies son esenciales para el funcionamiento correcto de la Aplicación web.
Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de la Aplicación web.
- Inicio de Sesión Único (SSO) con Facebook y Google
Para facilitar tu registro e inicio de sesión, te ofrecemos la opción de utilizar tu cuenta de Facebook o Google. Al utilizar esta función:
- Información Compartida: Facebook o Google pueden compartir con nosotros cierta información de tu perfil, como tu nombre y dirección de correo electrónico, para autenticar tu identidad y crear tu cuenta en Vinitus.
- Uso de la Información: Utilizamos esta información únicamente para la creación y gestión de tu cuenta de Vinitus.
- Políticas de Privacidad de Terceros: Te recomendamos encarecidamente que revises las políticas de privacidad de Facebook ([enlace a la política de privacidad de Facebook]) y Google ([enlace a la política de privacidad de Google]) para comprender cómo estas plataformas manejan tus datos. Vinitus no se hace responsable de las prácticas de privacidad de Facebook o Google.
- Tus Derechos de Protección de Datos
Como usuario de Vinitus, tienes los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Derecho de Acceso: Puedes solicitar confirmación de si estamos procesando tus datos personales y solicitar una copia de los mismos.
- Derecho de Rectificación: Puedes solicitar la corrección de cualquier información personal que sea inexacta o esté incompleta.
- Derecho de Supresión (Eliminación): Tienes el derecho de solicitar la eliminación de tus datos personales de nuestros sistemas en cualquier momento.
- Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
- ¿Cómo Puedes Ejercer tus Derechos?
Para ejercer tus derechos de acceso o rectificación, puedes acceder a la sección de “Perfil” dentro de tu cuenta en la Aplicación móvil o en la página web y realizar los cambios directamente.
Para solicitar la eliminación de tus datos personales, te ofrecemos la siguiente opción:
- Desde la Aplicación Móvil: Dirígete a la sección de “Cuenta” y encontrarás la opción “Borrar Cuenta”. Al seleccionar esta opción y confirmar tu decisión, tus datos personales serán eliminados de nuestros sistemas.
Si tienes alguna dificultad o deseas ejercer otros derechos, puedes contactarnos a través de los medios proporcionados en la sección de “Contacto” de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo razonable.
- Aclaración sobre la Eliminación de Datos Personales
El derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales es aplicable para todos los usuarios de Vinitus. Una vez que realices la solicitud a través de la opción “Borrar Cuenta” en la aplicación móvil, o contactándonos por los medios indicados, procederemos a eliminar tus datos personales de acuerdo con esta política y las leyes aplicables.
- Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestra Aplicación puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si ক্লিকas en un enlace de terceros, serás dirigido al sitio web de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises la política de privacidad de cada sitio web que visites, ya que no tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.
- Privacidad de Menores
Vinitus está diseñado para personas mayores de edad (18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción). No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas lo antes posible. Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos tomar las medidas necesarias.
- ¿Cuánto Tiempo Conservamos tu Información?
Conservaremos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo la prestación de los servicios de membresía, el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de nuestros acuerdos. Generalmente, conservaremos tu información hasta que elimines tu cuenta. Después de la eliminación de tu cuenta, podemos conservar cierta información de forma anonimizada o agregada para fines estadísticos y de análisis.
- Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de información. Cuando realicemos cambios significativos, te informaremos a través de un aviso destacado en nuestra Aplicación o por otros medios razonables (como un correo electrónico). Te recomendamos revisar esta política de privacidad con regularidad para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización se indicará al principio de la política.
- Contacto
Si tienes alguna pregunta, comentario o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, no dudes en contactarnos a través de los siguientes medios:
- info@vinitus.club